Falkan Özel Güvenlik; 

Holding, plaza,mağazacılık,zincir marketler ve AVM güvenliği konusunda uzman bir güvenlik şirketi olup, Holding, plaza,mağazacılık,zincir marketler ve AVM gibi tesislerde işletmenin talepleri doğrultusunda işletmeyi, çalışanlarını, müşteri ve ziyaretçilerini her türlü tehdide karşı korumak üzere gerekli önleyici tedbirleri alıp, geniş kapsamlı bir güvenlik ağı oluşturarak hizmet vermektedir.

Ayrıca istek halinde Güvenlik Hizmetlerinin yanında firmaların talepleri doğrultusunda Teknik Servis, Temizlik Personeli temini konusunda tam destek verebilen bir Danışmanlık Firmasıyız.

AVM’ler Yapısal, amaç ve işleyiş açısından birbirleri ile birebir  uyum gösterirler. Temel amaç İnsanların huzurlu bir ortamda para harcamaları  ve olabildiğince fazla sayıda ziyaretçi ağırlamaktır. AVM’lerde uygulanan kurallar ve güvenlik uygulamaları her yerde aynıdır.

“Giriş ve çıkışların yoğun olduğu kalabalık yerleşkelerin güvenliği” ile “giriş ve çıkışların yetkilendirildiği kuruluşların güvenliğini” temin etmek arasında önemli farklılıklar bulunmaktadır. Alışveriş merkezlerinde “işletme kurallarına aykırı hareket eden müşteri” dahi kendisine en üst düzeyde muhatap bulabilme ve ayrıntılı bir şekilde bilgilendirilme şansına sahip olup, genel davranış şekli açısından müşteri memnun edilmeye çalışılır.

Bununla birlikte sınırları belirlenmiş ve girişlerin yetkilendirildiği kuruluşların güvenliğini sağlarken, nezaket sınırları çerçevesinde hiçbir hareketin kuralların önüne geçmesine izin vermemelisiniz. Halka açık işletmelerde, “işveren statüsündeki AVM yönetimi, güvenlik politikaları ve güvenlik anlayışları birbirinden farklı olan kiracılar ve mağazalar, alışveriş amacıyla gelen ziyaretçiler, dolaşmak amacıyla gelenler ve AVM’ne bağlı personel (temizlik, teknik vs…)” gibi “yaptığınız işten memnun olması” gereken birçok gurupla aynı mekanda altında çalışılır. 

Bu nevi karmaşık bir yapının güvenliğini sağlamak için güvenlik görevlilerinin konsantrasyon sorunu yaşamayan, soğukkanlı ve kendini çok iyi ifade edebilen kişiler olması gerekir. AVM’lerinde konuk ile ilk temas noktası olan güvenlik noktalarında görevlendirilen güvenlik ekibinin, AVM’nin imajına ve kurum kültürüne uymaları  gerekiyor.

Falkan Güvenlik ve Danışmanlık olarak AVM çalışanlarının, ziyaretçilerin, mal sahiplerinin ve işletmelerin can ve mal güvenliğini AVM’nin imajına ve kurum kültürüne uyan deneyimli özel güvenlik personellerimiz ile sağlamaya çalışıyoruz.

Hem gelen ziyaretçilerden kaynaklanabilecek, hem de kurum içerisinde çalışanların sebep olabileceği her türlü illegal faaliyetin önüne geçilmesi adına deneyimli ve konusunda uzman özel güvenlik personellerimizle 7/24 kesintisiz hizmet vermekteyiz.

Profesyonel AVM Güvenliği aşağıdaki görevleri yerine getirir;

• Alışveriş merkezi giriş güvenliği
• Başlıca Tehdit Unsurları :
• Gasp
• Hırsızlık
• Katların güvenliği
• Mağaza güvenliği
• Müşteri ve personel güvenliği
• Otopark güvenliği
• Sorunlu müşteri

Güvenlik sektörünün en önemli zaafları;

• Müşteri ilişkilerinin denetlenmesi
• Personel ilişkilerinin denetlenmesi
• Problem çıkaran kişilere/müşterilere karşı yanlış müdahale

AVM güvenliklerinin sağlanması ister sosyal ister terör olayı olsun çok ciddi bir iştir. Çok büyük can ve mal kayıplarına neden olabilecek AVM güvenlik noktası konusunda çok profesyoneliz.