فالكان للأمن الخاص؛

شركة هولدنج هي شركة أمنية متخصصة في تأمين الساحات والمتاجر والأسواق المتسلسلة ومراكز التسوق. تقدم هولدنج خدماتها من خلال اتخاذ التدابير الوقائية اللازمة وإنشاء شبكة أمنية شاملة من أجل حماية الشركة وموظفيها وعملائها وزوارها من جميع أنواع التهديدات في المرافق مثل الساحات والمتاجر والأسواق المتسلسلة ومراكز التسوق بما يتماشى مع متطلبات العمل.

نحن أيضًا شركة استشارية يمكنها تقديم الدعم الكامل في توفير الخدمة الفنية وموظفي التنظيف بالإضافة إلى خدمات الأمن عند الطلب.

إن مراكز التسوق في تناغم تام مع بعضها البعض من حيث البنية والغرض والتشغيل. الهدف الرئيسي هو أن يتمكن الناس من إنفاق أموالهم في بيئة سلمية واستضافة أكبر عدد ممكن من الزوار. القواعد والممارسات الأمنية المطبقة في مراكز التسوق هي نفسها في كل مكان.

هناك فروق مهمة بين ضمان "أمن الحرم الجامعي المزدحم بالمداخل والمخارج المكثفة" و"أمن المؤسسات التي يُسمح بالدخول والخروج إليها". في مراكز التسوق، حتى "العملاء الذين يتصرفون بشكل مخالف لقواعد العمل" لديهم فرصة للعثور على أعلى مستوى من الاتصال والحصول على معلومات تفصيلية، ويتم بذل الجهود لإرضاء العميل من حيث السلوك العام.

ومع ذلك، مع ضمان أمن المنشآت بحدود محددة ومداخل معتمدة، يجب ألا تسمح بأي فعل يتعدى القواعد ضمن حدود المجاملة. في الشركات المفتوحة للجمهور، تعمل في نفس المكان مع العديد من المجموعات التي "يجب أن تكون سعيدة بالعمل الذي تقوم به"، مثل "إدارة مركز التسوق مع وضع صاحب العمل، والمستأجرين والمتاجر ذات السياسات الأمنية المختلفة وفهم الأمن، والزوار الذين يأتون للتسوق، وأولئك الذين يأتون للتجول، والموظفين التابعين لمركز التسوق (التنظيف، الفني، وما إلى ذلك)".

ولضمان أمن مثل هذا المبنى المعقد، يجب أن يكون حراس الأمن أشخاصًا لا يعانون من مشاكل في التركيز، وأن يتمتعوا بالهدوء والقدرة على التعبير عن أنفسهم بشكل جيد للغاية. يجب على فريق الأمن المخصص لنقاط الأمن، والتي تعد نقطة الاتصال الأولى مع الضيوف في مراكز التسوق، أن يتوافق مع صورة وثقافة الشركة الخاصة بمركز التسوق.

باعتبارنا شركة فالكان للأمن والاستشارات، فإننا نسعى جاهدين لضمان سلامة حياة وممتلكات موظفي مراكز التسوق والزوار وأصحاب العقارات والشركات من خلال موظفي الأمن الخاص ذوي الخبرة الذين يتوافقون مع صورة وثقافة الشركات الخاصة بمركز التسوق.

نحن نقدم خدمة متواصلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع موظفي الأمن الخاص ذوي الخبرة والكفاءة لدينا من أجل منع جميع أنواع الأنشطة غير القانونية التي قد تنشأ من الزوار والموظفين داخل المؤسسة.

يؤدي أمن مراكز التسوق الاحترافي المهام التالية؛

تأمين مدخل مركز التسوق
عناصر التهديد الرئيسية:
الابتزاز
سرقة
أمن الأرضيات
أمن المتجر
سلامة العملاء والموظفين
أمن مواقف السيارات
العميل المشكل
أهم نقاط الضعف في القطاع الأمني؛

الإشراف على علاقات العملاء
الإشراف على العلاقات الشخصية
التدخل الخاطئ ضد مثيري الشغب/العملاء
إن ضمان أمن مراكز التسوق أمر بالغ الأهمية، سواء كان حادثًا اجتماعيًا أو إرهابيًا. نحن محترفون للغاية في مجال نقاط أمن مراكز التسوق، والتي يمكن أن تسبب خسائر كبيرة في الأرواح والممتلكات.